Contacto

KTM Sportmotorcycle GmbH
Betriebsgebiet Süd
Stallhofnerstra?e 3
A-5230 Mattighofen

Para asegurar una rápida tramitación de tu consulta, te rogamos amablemente que te pongas en contacto directamente con tu concesionario oficial KTM.

El concesionario puede ayudarle ejerciendo de persona de contacto autorizada con respecto a los siguientes asuntos:

  • Información / precios de productos (vehículos, PowerWear, PowerParts)
  • disponibilidad (vehículos, PowerWear, PowerParts)
  • garantía/buena voluntad.

Utiliza nuestro localizador de concesionarios para conocer la dirección de tu concesionario KTM más cercano y sus datos de contacto.

Buscar un Concesionario KTM

Preguntas frecuentes

Creemos que cada pregunta merece una respuesta. Aquí encontrarás respuestas a la preguntas más frecuentes. Hemos recopilado una lista de respuestas a las preguntas más frecuentes acerca de:

En caso de no encontrar una respuesta apropiada, pasa por favor directamente a nuestro formulario de contacto.

SERVICIO TéCNICO AL CLIENTE

?

1. ?DóNDE PUEDO ENCONTRAR MI CONCESIONARIO OFICIAL KTM MáS CERCANO?

Lo mejor es utilizar nuestro localizador de concesionarios.

2. ?CóMO PUEDO COMPROBAR LAS ENTRADAS DE SERVICIO TéCNICO?

Tenemos disponible el Control de Servicio Técnico KTM en nuestra web para este cometido.

3. ?DóNDE PUEDO OBTENER UN CERTIFICADO DE ENTREGA DE MI VEHíCULO?

El concesionario que haya hecho la transferencia está obligado a proporcionar el certificado de entrega en el momento de la entrega al cliente. Es posible obtener una copia en cualquier concesionario KTM.

4. ?DóNDE ENCUENTRO EL PROGRAMA DE SERVICIO Y MANTENIMIENTO DE MI VEHíCULO?

En tu Manual de Usuario o mediante un formulario imprimible en KTM Dealer.Net a través de un concesionario KTM.

5. ?DóNDE PUEDO CONSEGUIR UNA COPIA DE MI MANUAL DE USUARIO?

Puedes descargar los Manuales de Usuario actuales por modelo desde esta página web. Los antiguos manuales de usuario de modelos KTM anteriores al 2000, pueden descargarse en formato PDF para su impresión por cualquier concesionario KTM desde KTM Dealer.Net.

6. ?QUé CUBRE LA GARANTíA KTM?

Encontrarás los términos y condiciones de la garantía KTM en el libro de mantenimiento o en el área de Servicio de este sitio web.

7. ?QUIéN ESTá AUTORIZADO PARA REALIZAR UIN TRABAJO EN GARANTíA?

La garantía de fábrica de KTM es válida en todo el mundo; cualquier concesionario oficial KTM está autorizado a realizar los trabajos cubiertos por la garantía.

8. ?CUáNTO DURA LA GARANTíA DE MI VEHíCULO?

La duración de la garantía está especificada en el certificado de entrega. ?Si deseas ampliar el plazo de garantía para los modelos Street de KTM, aquíencontrarás más información!

9. ?LA GARANTíA KTM DE FáBRICA SIGUE SIENDO VáLIDA UNA VEZ VENDIDO EL VEHíCULO A UN NUEVO PROPIETARIO?

Si, la garantía KTM de fábrica está vinculada a cada motocicleta en particular y puede ser transferida a un nuevo propietario. La única condición previa es que este nuevo propietario esté registrado en KTM Dealer.Net. Este registro puede ser realizado por cualquier concesionario KTM.

También existe la opción de registrar la transferencia de la propiedad utilizando la tarjeta de "Cambio de Dirección o de Propietario" en el libro de mantenimiento. Por favor, envíala al representante de KTM en tu país.

10. ?CóMO PUEDO SABER SI MI VEHíCULO ESTá AFECTADO POR UNA CAMPA?A DE LLAMADA A REVISIóN?

En caso de que se produzca una llamada a revisión, KTM (o la respectiva autoridad gubernamental nacional) se pondrá en contacto con cada propietario de un vehículo afectado y le pedirá que concierte una cita con el taller.

Además, puedes ver un aviso para contactar con tu concesionario en Consulta de Servicio Técnico?si la llamada a revisión es aún vigente.

11. ?CóMO PUEDO SABER SI HAY DISPONIBLE ALGUNA ACTUALIZACIóN TéCNICA PARA MI KTM?

Cada concesionario oficial KTM puede consultar el historial del vehículo en KTM Dealer.Net; allí se muestran las actualizaciones vigentes y pueden ser llevadas a cabo por cualquier concesionario oficial KTM.

12. ?DóNDE PUEDO VER LOS INTERVALOS DE MANTENIMIENTO DE MI KTM?

La información acerca de los intervalos recomendados de mantenimiento para tu motocicleta la encontrarás aquí.

13. ?CUALES SON LOS NEUMáTICOS APROBADOS PARA MI KTM?

La información acerca de los neumáticos recomendados para tu motocicleta la encontrarás aquí.

14. ?QUé GASOLINA PUEDO UTILIZAR EN MI KTM?

La información acerca de la gasolina recomendada para tu motocicleta la encontrarás aquí.

15. ?Dónde ENCUENTRO LA INFORMACIóN ACERCA DE LA HOMOLOGACIóN, ABE Y TüV?

Para cualquier cuestión relacionada con estos temas, ponte por favor en contacto con un concesionario oficial KTM.

?

MARKETING DE KTM

?

1. PRENSA

Nuestro departamento de Relaciones Públicas te ofrecerá amablemente toda la información de prensa acerca de la gama de modelos KTM y de los productos KTM PowerWear y PowerParts. Encontrarás el área de Prensa KTM aquí.

En nuestra base de datos http://media.ktm.compodrás descargar online material gráfico listo para su impresión de todos los productos KTM

Si como representante de algún medio tienes alguna consulta referente a Relaciones Públicas, contacta por favor directamente con nuestro Departamento de Prensa en [email protected].

2. ASISTENCIA DEPORTIVA AL CLIENTE KTM

?Quieres experimentar el mundo KTM al completo desde tu manillar? Durante a?os, nuestro programa de asistencia deportiva al cliente KTM lo hace posible con "Ride Orange"

Formación KTM en circuito: TNT Race Orange

Cualquiera que desee participar en un KTM Track’n’Test Day con su KTM (o cualquier otra moto) sabe lo que puede esperar: una jornada repleta de emociones y adrenalina, así como mucha experiencia en circuito. La formación se lleva a cabo por grupos de nivel, ofreciendo a cada persona su entorno adecuado. La formación por parte de monitores forma parte de los KTM Track’n’Test Days, al igual que la gestión profesional del circuito - con controles, comisarios y servicio médico. Esto garantiza la máxima seguridad posible.

KTM Race Camps

La frase "Ready to Race" es para KTM mucho más que un eslogan publicitario. Es el lema bajo el cual la compa?ía organiza una serie de campamentos profesionales de enduro y motocross en - con los más altos estándares. Los cursillo de formación se realizan en circuitos de enduro y motocross tan atractivos como exigentes. El perfil del trazado permite la formación en una amplia variedad de niveles. El objetivo es mejorar aún más tus habilidades de pilotaje y, naturalmente, tu velocidad. Los KTM Race Camps están abiertos a pilotos de todas las marcas.

KTM Adventure Tours

Tanto si se trata de cursillos de pilotaje con profesionales de las carreras, como si se trata de disfrutar de los lugares más pintorescos de Europa o simplemente de vivir la más pura aventura, los KTM Adventure Tours disponen de un espectacular programa para todos los aficionados al offroad. Tanto s es un principiante, un experto en enduro o un auténtico trotamundos, cada cliente de los KTM Adventure Tours encontrará lo que busca. Gracias al compromiso continuo del equipo de KTM Adventure Tours, podemos ofrecer un programa exclusivo apoyado desde nuestras oficinas. Por supuesto, cada tour contiene los mejores ingredientes para una inolvidable experiencia offroad: Los viajes son en grupos, por recorridos de sensacional belleza y dirigidos por los guías turísticos más experimentados.

3. COMPETICIóN

?Quieres seguir la tradición? La máxima "READY TO RACE" de KTM y nuestra filosofía como marca tienen sus raíces en un exitoso compromiso con la competición. Tomamos los conocimientos que obtenemos de nuestra experiencia en competición y los invertimos en el desarrollo de los modelos KTM de serie, y así ofrecemos a nuestros clientes la máxima calidad: productos genuinamente "READY TO RACE".

Las motocicletas de Mattighofen compiten en una diversa gama de disciplinas de competición por todo el mundo - y son habitualmente las primeras en cruzar la línea de meta. Más de 270 títulos mundiales hablan por si solos.

En KTM, el lema "READY TO RACE" no se aplica fielmente tan solo al offroad, sino que durante muchos a?os es también una realidad en los circuitos de asfalto de todo el mundo. Ya sea dentro o fuera del asfalto, sólo hay una cosa importante para KTM: ser el más rápido.

De la A a la Z, encontrarás toda la información, clasificaciones, noticias y datos sobre la actividad del KTM Racing Team en el menú Factory Racing de esta página web.

4. LA EMPRESA

KTM Sportmotorcycle GmbH es una empresa sólida y una marca igual de fuerte que está constantemente expandiendo su huella de marketing a nivel internacional. KTM es líder internacional en la fabricación de vehículos deportivos de motor, con un especial énfasis en motocicletas deportivas que reafirman la filosofía “READY TO RACE" de la empresa.

La empresa tiene su sede en Mattighofen (Austria) y está dirigida por el CEO Stefan Pierer, que asumió el control de la gestión en 1992 cuando se relanzó la misma con el objetivo de fabricar motocicletas de alto nivel de calidad y prestaciones. Stefan Pierer es una figura muy conocida en el mundo de la automoción, ampliamente respetado como un valiente tomador de decisiones y dotado de una clara visión empresarial. Gerald Kiska es responsable de la elaboración del exclusivo dise?o de los modelos KTM y de la identidad de marca. A cargo del dise?o del producto y del posicionamiento de la marca, Kiska también creó la identidad corporativa KTM "Orange", distintiva e internacionalmente reconocida.

KTM se enorgullece de ser el líder del mercado mundial de motos deportivas, con más de 270 títulos mundiales en su haber. En enero de 2017, la empresa consiguió ganar el Rally Dakar por decimosexta vez consecutiva, estableciendo su dominio absoluto en el rally más agotador del mundo, tras más de 9.500 km y estableciendo unas referencias completamente nuevas en la competición offroad a nivel internacional. Sin dejar de dominar el segmento de competición offroad en todo el mundo, KTM también está ampliando constantemente su gama de motos de asfalto. El equipo apoyado por la fábrica que participó la temporada pasada en el Campeonato Internacional de Superbike Alemán (IDM) ganó el Título de Marcas.

La empresa comercializa una exclusiva gama de piezas KTM PowerParts, que permiten a los usuarios personalizar y mejorar sus motocicletas para adaptarlas a requisitos específicos, como uso en circuito, en viajes, modificaciones estéticas, etc. KTM también ofrece una gama constantemente actualizada de productos KTM PowerWear: ropa, accesorios y otros artículos de marca que reflejan tanto las tendencias de la moda actual como el propio ADN de competición de la empresa. Toda la gama de modelos KTM, así como sus exclusivos artículos PowerParts y PowerWear están específicamente dise?ados para catalizar una emocionante experiencia de conducción y de pilotaje a los mandos de las más avanzadas motocicletas.

Además de su amplia gama de motos de asfalto y offroad, KTM, mediante su división KTM-Sportcar GmbH, también produce un coche deportivo ligero, el KTM X-Bow, con el que ha dado el primer paso en el segmento del automóvil.

KTM también ha abierto recientemente tres nuevas empresas en régimen de joint venture, con distintas tiendas insignia en Sao Paulo, Dubai y Filipinas. Estas asociaciones reconocen la importancia de los dinámicos mercados emergentes de esas dos regiones y subrayan el firme compromiso de KTM de aumentar su presencia en el mercado internacional.

Con alrededor de 3000 empleados, KTM produjo más de 200.000 motocicletas durante el ejercicio 2016, alcanzando una cifra de facturación de aproximadamente 1,14 mil millones de euros. Unas 30 filiales de venta y tres empresas en joint venture entregan los productos de KTM a unos 2.500 concesionarios independientes e importadores de todo el mundo.

5. MATERIAL INFORMATIVO

Concesionario KTM:?Más de 1.200 concesionario oficiales de KTM en todo el mundo ofrecen información sobre los modelos actuales. Encontrarás detalles sobre nuestra red de ventas y de los concesionarios de tu zona con la ayuda de nuestro localizador de concesionarios

Noticias KTM Online:?Las noticias actuales, ya sean triunfos en competición, novedades acerca de productos o eventos, se pueden encontrar en nuestra sección de Noticias en esta página web. Allí, el KTM Team ofrece información nacional e internacional.

KTM Newsletter:??Quieres recibir información sobre la actualidad de KTM (competición, productos, eventos) cada mes? Lo encontrarás todo en la KTM Newsletter. Tan solo has de Regístrate aquí.

Información de Producto:?Nuestros modelos actuales se presentan en detalle en esta página web. Allí se pueden descargar catálogos o fotos de los productos.

?

RECAMBIOS / POWERPARTS / POWERWEAR

?

1. ?DóNDE PUEDO OBTENER INFORMACIóN O UN CATáLOGO DE KTM POWERPARTS / POWERWEAR?

Encontrarás la colección PowerWear actual aquí.
Encontrarás las PowerParts actuales aquí.
En tu concesionario KTM encontrarás el catálogo impreso.

2. ?CUáNDO HABRá NUEVOS ARTíCULOS O UNA NUEVA COLECCIóN DE ROPA DE KTM POWERWEAR?

La colección principal de KTM PowerWear se presenta en septiembre de cada a?o. En marzo también presentamos una Colección de Primavera.

3. TENGO UNA PREGUNTA SOBRE LA FUNCIóN Y EL USO PREVISTO DE LAS PRENDAS POWERWEAR. ?A QUIéN SE LO PUEDO PREGUNTAR?

Contacta por favor con el concesionario KTM de tu zona. Encontrarás toda la información y las características de cada producto en la sección PowerWear o en este link.

4. ?DóNDE PUEDO COMPRAR O PEDIR RECAMBIOS / POWERPARTS / POWERWEAR DE KTM?

Contacta por favor con el concesionario KTM de tu zona.

5. ?DóNDE PUEDO CONSEGUIR CATáLOGOS DE RECAMBIOS Y LIBROS DE TALLER?

Contacta por favor con el concesionario KTM de tu zona.

6. ?DóNDE PUEDO ENCONTRAR INFORMACIóN SOBRE LA DISPONIBILIDAD Y LOS PRECIOS DE LOS RECAMBIOS / POWERPARTS / POWERWEAR KTM?

Contacta por favor con el concesionario KTM de tu zona.

7. TENGO UNA QUEJA EN RELACIóN A RECAMBIOS / POWERPARTS / POWERWEAR DE KTM. ?CON QUIéN HE DE CONTACTAR EN RELACIóN A ESTE TEMA?

Por favor, ponte en contacto con el concesionario KTM de tu zona o con el que le compraste el producto.

8. ?CóMO PUEDO ENCONTRAR LA REFERENCIA CORRECTA DE UN ARTíCULO KTM SPARE PARTS/POWERPARTS/POWERWEAR?

Encontrarás los números de referencia de los artículos PowerParts/PowerWear en las secciones PowerParts/PowerWear de nuestra página web, en el catálogo respectivo, o preguntando en cualquier concesionario KTM. Puedes encontrar las referencias de los Recambios Originales KTM en los concesionarios KTM.

?

?

Formulario de Contacto

Para todas las consultas relacionadas con la compra de motocicletas, piezas, accesorios, ropa o cualquier consulta de posventa o servicio al cliente, ponte en contacto con tu concesionario oficial de la zona utilizando el localizador de concesionarios de esta página web. Para otras consultas, rellena por favor el formulario correspondiente aquí abajo.

污污直播app-污污直播破解版永久免费版